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Nach einem Jahr defekt und keine Reaktion.... Kundendienst geht anders
Das gute Stück hat gut funktioniert und wurde gelegentlich für Webinare und Onlinemeetings verwendet, allerdings nicht täglich. Soweit hat es gut funktioniert, ausreichend hell und eigentlich zufriedenstellend. Dann, mitten in einem Webinar geht die Leuchte einfach aus. Liess sich aber wieder einschalten, allerdings gehts Sie nun nach ca. 3 Minuten Betrieb wieder aus. Ich dachte erst Sie hat sich überhitzt ( wobei, wovon sollte Sie das?) Aber auch in den kommenden Tagen wurde es nicht besser. Daraufhin habe ich den Kundenservice kontaktiert, offensichtlich ohne Ergebnis. Da hätte ich ich auch was in den Wald rufen können. Bis zum heutigen Tag kam keine Antwort. Das ist natürlich auch eine Art wie man mit kaufendem Klientel umgehen kann. Gut zu wissen.
01/06/2022