Reviews
Beeindruckt vom Kundenservice
Wie einige andere Rezensenten hatte ich zuvor Davis Instruments-Stationen, aber sie waren zu teuer geworden. Ich habe mein erstes WS-0310 im Januar 2021 gekauft und mir gefiel das farbenfrohe, gut lesbare Display sehr. Ich hatte keine Probleme beim Einrichten des WLANs (ich habe den Browser meines Laptops verwendet, nicht die SainLogic App), und abgesehen davon, dass die Batterien beim Schließen der Abdeckung etwas locker waren, war ich mit dem System zufrieden. (Ich habe etwas Plastik zusammengeknüllt, bevor ich die Batterieabdeckung geschlossen habe, damit die Batterien jetzt fest sitzen.) Im Januar 2023 habe ich ein weiteres System gekauft, hauptsächlich um eine zweite Konsole für das Schlafzimmer zu bekommen, und ich habe die neue Außensensoreinheit verwendet. Auch wenn die Anzeigeeinheit jetzt auf V2 ist, empfangen und zeigen sowohl das neue als auch das ältere Gerät die Daten perfekt an. Ich lade nur von der neueren Konsole auf Weathercloud.net hoch. Letzte Woche ist mir aufgefallen, dass die Messwerte für das Sonnenlicht deutlich daneben lagen. An einem späten Frühlingstag ohne Wolken am Himmel wurden Werte zwischen 25 und 80 W/m² gemessen, während der tatsächliche Wert bei etwa 1200 liegen sollte. Der UV-Wert lag immer noch bei 7 oder 8, sodass er nicht beeinträchtigt wurde. Ich sah schließlich, dass der Sonnenlichtwert bei jeder Aktualisierung der Anzeige (alle 16 Sekunden) zwischen 1200 und einem lächerlich niedrigen Wert hin und her sprang. Als ich den technischen Support kontaktierte und ihnen ein Video der extremen Schwankungen zeigte, schickten sie mir sofort eine neue Sensoreinheit. Ich freue mich, sagen zu können, dass alles wieder funktioniert, und sie haben sich heute an mich gewandt, um sicherzustellen, dass das Problem mit dem Ersatzgerät behoben wurde. Ich dachte, das wäre es wert, hier darüber zu schreiben :)
19/05/2023